Vers quels pays livrez-vous ?
Nous livrons dans toute l'Espagne et dans les pays d'Europe.
Quel est le délai de traitement de ma commande ?
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de jusqu'à 5 jours ouvrables avant d'être expédiées. Ce délai nous permet de préparer soigneusement chaque pièce.
Quel est le délai de livraison ?
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison est d'environ :
- Espagne : 2 à 5 jours ouvrables
- Europe : 4 à 10 jours ouvrables, selon le pays de destination
Comment puis-je suivre ma commande ?
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis à tout moment.
Les produits sont-ils résistants à l'eau ?
Oui. Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable de haute qualité avec un placage en or 14 carats, ce qui permet de les porter au contact de l'eau sans qu'ils ne s'oxydent ou ne perdent leur couleur.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Si vous devez effectuer un retour ou un échange, vous pouvez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les pièces doivent être inutilisées et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principaux modes de paiement sécurisés disponibles sur la boutique.